Globális orvosi tájékoztatás
Globális Novavax COVID-19-vakcinaoldal

Termékminőségi panasz bejelentése

Ez az oldal Magyarország lakóinak készült. Ha másik országban tartózkodik, lépjen vissza az országválasztó részhez, és válassza ki az országát.

Egy termékminőségi panasz vonatkozhat egy gyógyszert és/vagy annak csomagolását érintő fizikai problémára (beleértve a címkét és a csomagban mellékelt dolgokat). A termékminőségi panaszok közé tartozhatnak a termék azonosításával, szállításával, forgalmazásával, minőségével, megbízhatóságával, biztonságosságával, eredményességével, illetve megfelelő működésével kapcsolatos problémák.

Ha termékminőségi panasza van egy Novavax terméket vagy annak csomagolását érintő fizikai problémával kapcsolatban, kérjük, jelentse a panaszt a következő módok EGYIKÉN:

1. lehetőség: Termékminőségi panasz űrlap kitöltése és beküldése alább.

2. lehetőség: Hívja a +36 1 408 8461 számot e között: 09:00-17:00.

Ez az űrlap NEM szolgál orvosi tájékoztatás kérésére, illetve nemkívánatos esemény bejelentésére. Ezt a két részt a jelen oldal aljáról érheti el.

Elérhetőségi adatai

Minden csillaggal (*) jelölt mező kitöltése kötelező.
Megkereshetjük további kérdésink esetén?
Preferált válasz. Válassza ki az összes megfelelőt.
Telefonszám
Fax
Ön egészségügyi szakember?
Egészségügyi szakember típusa

Termék adatai

Csomag típusa

A gyártási tétel [Lot] száma a termék injekciós üvegén található, az ábrán látható módon, és 5−6 alfanumerikus karakterből áll.

tartály

Termékprobléma adatai

A minta megvan visszaküldésre?
Ha megvan a minta, kérjük, őrizze meg a mai naptól számított 21 napig. A Novavax kérheti a mintát a kivizsgálásunk részeként.
Adja meg az olyan részleteket, mint például:
– A termékhiba felfedezéséhez vezető körülmények leírása
– Mennyi ideig tapasztalta a termékkel kapcsolatos problémát?
– A használat vagy a felhasználó hibája összefügg-e a Termékminőségi panasz
Legfeljebb 3 fájl.
20 MB korlát.
Engedélyezett típusok: gif, jpg, jpeg, png, pdf.

A Novavax tiszteletben tartja és elfogadja az Ön adatainak a védelmét. Az Ön által megadott információkat a termékminőségi panaszának a feldolgozására fogják használni. Ezek az információk megoszthatók a kapcsolt vállalkozásokkal és a partnerekkel. Az adatait   a Novavax adatvédelmi irányelveivel összhangban fogják kezelni.

Megteheti továbbá:

Orvosi tájékoztatás kérése egészségügyi szakemberként

Orvosi vagy tudományos kérdése van egy Novavax gyógyszerkészítményről? Lépjen kapcsolatba a Novavax orvosi tájékoztató szakembereivel, akik személyre szabott, bizonyítékokon alapuló, kiegyensúlyozott és naprakész orvosi információkat fognak nyújtani. 

Az egészségügyi szakemberek az alábbi módok EGYIKÉN kérhetnek orvosi információkat:

1. lehetőség: „Űrlap orvosi tájékoztatás kéréséhez” – kitöltés és beküldés az alábbi gombra kattintva.

Orvosi tájékoztatás kérése

2. lehetőség: Hívja a +36 1 408 8461 számot e között: 09:00-17:00.

Orvosi tájékoztatás kérése fogyasztóként

A Novavax nem tud orvosi tanácsot nyújtani az egészségi állapotával kapcsolatban. Egy bizonyos kezelés alkalmasságával kapcsolatban az orvosa, ápolója vagy egészségügyi szolgáltatója a legmegfelelőbb a tájékoztatásra, mivel hozzáférnek a kórtörténetének az adataihoz, valamint minden gyógyszerkészítményre vonatkozó információhoz.

Ha egy Novavax termékkel kapcsolatban kérdése van a Novavax orvosi tájékoztatása felé, kérjük, hívja
a +36 1 408 8461 számot e között: 09:00-17:00.

Nemkívánatos esemény (AE) bejelentése

Ha aggálya van egy nemkívánatos eseménnyel kapcsolatban, azt ajánlatos bejelenteni az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézethez (OGYÉI) a http://www.ogyei.gov.hu webhelyen.

Másképp pedig a Novavax készítményekkel kapcsolatos, komoly aggodalomra okot adó nemkívánatos események bejelenthetők a Novavax Pharmacovigilance részére a +36 1 408 8461 telefonszámon vagy a Novavax Mellékhatás-bejelentő űrlapon.